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Canais de atendimento
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Horário de atendimento
Atendemos de segunda a sexta-feira, em horário comercial.
Mensagens enviadas fora do horário de atendimento, finais de semana ou feriados serão respondidas no próximo dia útil.
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Ao entrar em contato conosco, tenha em mãos as seguintes informações:
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Número do pedido.
E-mail utilizado na compra.
Produto relacionado à solicitação.
Breve descrição da dúvida ou problema.
O número do pedido geralmente possui 4 dígitos.
Exemplo: #1548
Assuntos que podemos ajudar
Nossa equipe pode auxiliar com:
Dúvidas sobre produtos.
Informações sobre pedidos.
Confirmação de pagamento.
Prazo de envio e entrega.
Código de rastreamento.
Trocas e devoluções.
Solicitação de reembolso.
Atualização de dados do pedido.
Orientações sobre compra no site.
Endereço comercial
Abraço Sensorial | CNPJ: 66.988.386/0001-08
Rua Copacabana, 1372, Casa 2 — Floresta, Joinville/SC — CEP 89211-380
Links úteis
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Política de Trocas e Devolução
Política de Reembolso
Rastreamento de Pedidos
Perguntas Frequentes
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