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Na Abraço Sensorial, queremos oferecer um atendimento claro, acolhedor e eficiente em todas as etapas da sua compra.

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Canais de atendimento

E-mail: [email protected]
WhatsApp: +55 41 99643-8462

Nossa equipe responderá sua solicitação em até 24 horas úteis.

Horário de atendimento

Atendemos de segunda a sexta-feira, em horário comercial.

Mensagens enviadas fora do horário de atendimento, finais de semana ou feriados serão respondidas no próximo dia útil.

Para agilizar seu atendimento

Ao entrar em contato conosco, tenha em mãos as seguintes informações:

Nome completo.
Número do pedido.
E-mail utilizado na compra.
Produto relacionado à solicitação.
Breve descrição da dúvida ou problema.

O número do pedido geralmente possui 4 dígitos.

Exemplo: #1548

Assuntos que podemos ajudar

Nossa equipe pode auxiliar com:

Dúvidas sobre produtos.
Informações sobre pedidos.
Confirmação de pagamento.
Prazo de envio e entrega.
Código de rastreamento.
Trocas e devoluções.
Solicitação de reembolso.
Atualização de dados do pedido.
Orientações sobre compra no site.

Endereço comercial

Abraço Sensorial | CNPJ: 66.988.386/0001-08
Rua Copacabana, 1372, Casa 2 — Floresta, Joinville/SC — CEP 89211-380

Links úteis

Política de Envio e Entrega
Política de Trocas e Devolução
Política de Reembolso
Rastreamento de Pedidos
Perguntas Frequentes

Importante

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A Abraço Sensorial nunca solicita senhas, códigos bancários ou dados completos de cartão de crédito por WhatsApp, e-mail ou redes sociais.

Estamos à disposição para ajudar e tornar sua experiência de compra mais tranquila e segura.